Politique de Confidentialité
Chez Onda Ligne, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations dans le but de fournir et d'améliorer nos services de marketing digital et de gestion des médias sociaux.
- Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous donnez lorsque vous nous contactez, demandez un devis, vous inscrivez à nos services, ou participez à des enquêtes. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, et toute autre information pertinente à nos services (stratégie marketing, optimisation de la croissance Instagram, analyse des médias sociaux, planification et création de contenu, gestion des publicités payantes, coordination des collaborations avec des influenceurs).
- Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont notre site est consulté et utilisé. Ces données d'utilisation peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
- Données de suivi et cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre service.
2. Comment nous utilisons vos informations
Onda Ligne utilise les données collectées à diverses fins :
- Pour fournir et maintenir nos services.
- Pour vous informer des changements apportés à nos services.
- Pour permettre votre participation aux fonctionnalités interactives de nos services lorsque vous choisissez de le faire.
- Pour fournir un support client.
- Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer nos services.
- Pour surveiller l'utilisation de nos services.
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
- Pour vous envoyer des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
3. Base légale pour le traitement des données (RGPD)
Notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Onda Ligne peut traiter vos données personnelles parce que :
- Nous devons exécuter un contrat avec vous.
- Vous nous avez donné l'autorisation de le faire.
- Le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas supplanté par vos droits.
- Pour se conformer à la loi.
4. Divulgation de données
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transactions commerciales : Si Onda Ligne est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
- Application de la loi : Dans certaines circonstances, Onda Ligne peut être amenée à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
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Autres exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles de bonne foi si une telle action est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale.
- Protéger et défendre les droits ou la propriété de Onda Ligne.
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le service.
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.
- Se prémunir contre la responsabilité légale.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
6. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Onda Ligne vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
- Le droit d'accès : Le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Le droit de rectification : Le droit de demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte ou que nous complétions les informations que vous estimez incomplètes.
- Le droit à l'effacement : Le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de restreindre le traitement : Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de s'opposer au traitement : Le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit à la portabilité des données : Le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Le droit de retirer votre consentement : Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Onda Ligne s'est appuyée sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
7. Prestataires de services
Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter nos services ("prestataires de services"), fournir des services en notre nom, effectuer des services liés à nos services ou nous aider à analyser la manière dont nos services sont utilisés. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
8. Liens vers d'autres sites
Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
9. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : Onda Ligne, 27 Rue des Archives, Floor 3, 75004 Paris, France